“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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不愉快的一次入住。晚上睡觉发现门缝很大，光线照的屋子很亮没法入睡；空调只有开关，温度和风速没法控制，声音大的根本没法入睡。看看时间23点了换房间不知要到几点，忍忍吧还好就一个晚上
安：好评
酒店位置优越、离地铁一号线、二号线都很近，酒店对面就是南京路步行街购物十分便利、这里离豫园、城隍庙都不远、步行十几分钟、去外滩步行十分钟、周边吃饭地点很多、重要的是酒店设施服务都挺好、推荐、强烈推荐，下次一定还选择这家酒店！
文：好评
非常满意，地段好，服务态度好，环境好，去上海必选。