酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
会员8793:好评
不愉快的一次入住。晚上睡觉发现门缝很大,光线照的屋子很亮没法入睡;空调只有开关,温度和风速没法控制,声音大的根本没法入睡。看看时间23点了换房间不知要到几点,忍忍吧还好就一个晚上
安:好评
酒店位置优越、离地铁一号线、二号线都很近,酒店对面就是南京路步行街购物十分便利、这里离豫园、城隍庙都不远、步行十几分钟、去外滩步行十分钟、周边吃饭地点很多、重要的是酒店设施服务都挺好、推荐、强烈推荐,下次一定还选择这家酒店!
文:好评
非常满意,地段好,服务态度好,环境好,去上海必选。